编者按：宏扬诚信精力，传达匠心精力。2019湖南省轿车修理与检测职业“诚信企业”创立活动正在炽热评选中。本年初次加上了媒体监督环节，展开诚信修理三湘行，为湖南轿车修理与检测职业的诚信建造赋能。
从8月底开端，红网派出采编主干和协会专家、媒体同行、诚信监督员一同走进湖南省市州，深化企业，实地调研，展开“诚信修理三湘行”的造访，并推出《湘信》日记，全程记载、反映当下湖南轿车修理与检测职业现状，树立诚信典型，监督失期行为，为职业开展助力。
专题｜2019湖南轿车修理与检测职业“诚信企业”创立暨诚信修理三湘行
红网时间10月9日讯（记者 唐洁琼 实习生 彭淳子）就在9月底，国合快车滨江店正式开业，这是他们在长沙的第19家直营店。作为湖南轿车快修服务的职业龙头，国合快车一向坚持直营建店，坚持诚信、质量、专业、方便的运营理念，坚持稳健开展脚步。依照短期方针，国合快车规划要建30家以上直营店，成为轿车售后服务职业榜首队伍，打造成为“汽服湘军”。
国合快车修理门店。
从以装修为主到以修理为主，见证车市20年开展
在曩昔开展的20年前史中，国合快车董事长邓建军总是能敏锐地发现商场趋势，并带领着企业及时转型，坚持企业在职业的领先地位。
早在1997年，开端的国合快车前身，是美国3M品牌代理商。1999年，应3M品牌要求，榜首家国合快车的门店正式开业。
国合快车董事长邓建军。
那个时代，对大多数大众来说，具有一台轿车仍是一个较难完成的愿望，少量人迎来了人生的榜首台车。邓建军回想道，“榜首台车，顾客都分外珍惜，也乐意花钱做装修。我记住榜首个到店里做装修的是一位邵阳老板，开着红旗车，仅精品装修便花了1.5万元。”那是轿车精品装修的黄金时期，国合有70%的事务来自精品装修，30%则来自轿车修理服务。他笑道，“那个时候，旺季单靠车膜，便能养活一个店。”
国合快车工作人员正在对车辆进行美容。
可是，邓建军并没有安于现状，一向心存忧患意识。他以为，“回到顾客的需求实质，修理保养才是职业刚需，车坏了必定要修，而装修其实可有可无。”因而，国合提早向轿车修理事务转型，不断引入轿车修理技术人才，打造一站式轿车服务专家。
跟着车市的飞速增加，轿车商场的竞赛也进入白热化，轿车4S店纷繁将赠送车膜、脚垫等作为营销手法，不少厂家也将一些舒适装备作为出厂标配，直接紧缩了轿车装修店的空间。
而此刻的国合快车，早已完成了富丽回身。现在，国合快车的运营收入70%来自轿车修理服务，30%来自精品装修，成为了以修理为主的一站式轿车服务连锁品牌。
国合快车河西麓谷店轿车修理车间。
坚持只做正品配件，诚信是企业的“生死线”
“在国外，独立的轿车修理店占有了70%的份额，而在国内商场4S店仍占有了60%的商场份额，可是商场趋势显着，只需处理了信赖问题，社区连锁店将是干流趋势。”关于轿车修理店的未来，邓建军仍看好其开展潜力和空间。他以为，“未来将是我国独立轿车后商场的黄金十年，跟着顾客的觉悟，他们有着剧烈的需求。”
国合快车产品展现区。
信赖，无疑是现在独立轿车修理店需求处理的痛点。邓建军表明，国合快车的轮胎、机油等配件，只做原厂件和品牌件，产品悉数来自于厂家官方途径。他说，“咱们挑选配件，首要要求的是正品，而不是价格。”也正是如此，国合快车的产品由米其林厂家直供，成为电装的正规定点修理途径，回绝价格低廉的不正规途径的供货商。这也是国合快车一向坚持开直营的原因，只要直营才能把控产品的货源和途径。
顾客对轿车后商场职业的不信赖，还来自于职业低门槛带来的良莠不齐。邓建军以为，诚信精力是企业开展的底子，职业要老练，也必定要诚信，最终将完成优胜劣汰。轿车关系到人的生命安全，因而诚信是企业的“生死线”。
国合快车曾取得多项职业荣誉。
“修心求学修好车”，是国合快车的运营理念，修心摆在了榜首位。所谓的修心，邓建军以为，意味着不能惟利是图，而是要一向站在顾客视点考虑，成为顾客最信赖的品牌。在运营方面，国合快车有自己的有所为，有所不为，小到不卖安全带卡扣，大到不卖非正规品牌配件，也坚持不做假的事故现场，这是一个大企业的职责与坚持。
未来将开到30家店以上，打造“汽服湘军”
当全国性轿车修理连锁入驻长沙，不少IT巨子也要进军轿车后商场时，不少职业人士直呼“狼来了”。对此，邓建军并不忧虑，他说，商场足够大，竞赛对手只要自己。
计算机专业的他以为，下一个节点是“新零售”。国合快车现已挑选了拥抱阿里的项目，他以为，跟着车主越来越年轻化，互联网化以及不可逆转，企业要活跃拥抱互联网，树立严密多点的衔接触点，让更多的年轻人接触到。
国合快车门店照。
但国合的初心仍然不改，那就是深耕区域商场，把轿车修理服务做好，成为顾客信赖的轿车服务品牌。在他看来，对车主来说，轿车服务的需求是就近，如果在家门口就能修好，不会乐意跑远。
早在开到第四家店时，国合快车便坚决了开展连锁店的决计，招募专业办理人员，成立了运营中心，并启动了ERP办理渠道，树立标准化的办理模式，为顾客供给更好的服务。这些前期的投入，尽管带来了较高的本钱，但也为企业的连锁布局打下了杰出的根底。
未来，国合快车将在长沙布局30家以上的门店，开展到必定规划后，再向市州浸透。邓建军展望道，“湖南有广电湘军、传媒湘军，咱们也想打造心系职业、敢为人先的汽服湘军。”
采访札记：
一个优异的企业领导人，应该要有前瞻的眼光，对商场能提早判别。无论是主营事务从轿车装修向轿车修理的转型，仍是坚决的连锁开展，或是开端拥抱互联网，邓建军对商场和趋势的掌握，大气的格式，也带领着国合快车在剧烈的竞赛中完成了平稳开展。他的办公室有一块牌子，写着“三人行，必有我师焉”，催促着他一向尽力前行。邓建军给人形象儒雅绅士，低沉内敛，是轿车修理服务职业不多见的“精英分子”，无论是为人，仍是在职业的开展，都成为了职业的榜样，引领着职业向前开展。稳健而不失立异，诚信而专业，也有理由信任这样的国合快车，能在湖南商场稳步开展，成为“汽服湘军”的领头羊。